年会盛况：聚焦企业培训发展前沿
3月19日，由新华报业传媒集团《培训》杂志主办的“2025(第二十一届)中国企业培训与发展年会”在上海隆重开幕。这场盛会汇聚了众多知名企业和行业领袖，通过150余场高质量的演讲，分享了企业培训领域的前沿实践、创新解决方案和深刻洞见，共同探讨行业未来发展趋势。
魔珐科技柴金祥：AI时代企业培训的终局思考
魔珐科技创始人兼CEO柴金祥教授受邀出席本次年会，并发表了题为《AI时代，企业培训的终局思考和行进路径》的主题演讲。柴教授深入剖析了人工智能时代下企业培训的发展趋势，并为企业提供了切实可行的实践指南。
企业培训的变革：从单一职责到全员参与
柴金祥教授指出，随着全球技术的飞速发展，企业培训领域正经历着视频化、互动化、多模态和AI智能体四大显著趋势。传统的企业培训模式已经难以满足企业发展的需求。
回顾企业培训的发展历程，1.0时代以线下培训为主，虽然现场学习体验良好，但受限于讲师的知识和授课能力，难以满足企业规模扩大后的培训需求。2.0时代，互联网的兴起催生了e-Learning学习平台，打破了时空限制，但学员互动不足、内容生产难以跟上业务变化等问题也日益凸显。
魔珐科技认为，在3.0时代（即AI时代），企业培训应当融合1.0时代的互动性与2.0时代的灵活性，同时克服内容生产难题，注重培训过程中的“互动与感知”体验。此外，企业培训的格局也发生了深刻变革，如今，培训不再是人力资源部门的单一职责，业务部门也需要深度参与员工发展。优秀业务人员的经验需要被“标准化”沉淀和“规模化”传递，从而更好地发挥人才对企业的积极影响。
魔珐科技：AI数字人赋能企业培训的路径
柴金祥教授认为，企业培训的未来将指向具备生动形象、出色表达能力和强大智能“大脑”的AI数字人。知识体系的沉淀也将从文档、PPT、视频、直播，最终进化到AI数字人身上。
基于与众多企业客户的合作经验和深刻洞察，魔珐科技提出了AI时代企业培训的行进路径：
打造企业专属AI 3D数字人：实现培训讲师最佳实践的AI化。
AI视频化：利用AIGC技术解决内容规模化输出难题，并沉淀知识体系。
AI互动化：深度融合大模型能力，打造多模态互动学习环境。
持续迭代：借助业务数据及学员行为反馈进行智能反哺进化，不断提升培训的精准度与实效性。
伊利全球人才发展中心：AI助力，大幅提升视频课程生产效率
伊利全球人才发展中心是魔珐科技AI数字人终端产品的重要客户，尤其在“魔珐有言”AI数字人视频创作平台上的应用表现突出。在使用频次、视频导出数量以及视频生成总时长等方面，均领先于其他企业客户。
此前，伊利主要依靠核心业务人员录制视频课程来沉淀集团业务知识库。然而，这种方式面临着诸多挑战：部分业务人员在镜头前的知识传播效果有待提升，课程的视觉呈现与预期存在差距；场地协调、人员调度和后期剪辑等环节资源整合复杂，耗费大量时间和人力成本，影响了视频课程的制作效率和成本控制。
为了解决这些问题，伊利全球人才发展中心与魔珐科技合作，借助“魔珐有言”中高质量的数字人形象和一站式视频制作技术，赋能集团、子公司、事业部及工厂的核心业务人员，有效提升了培训资源的精准度和覆盖面。在合作不到一年的时间内，伊利全球人才发展中心已产出超过2000条视频课程，总时长达2万多分钟，生产效率显著提升，内部满意度极高。
中兴通讯：数字人视频制作，海内外课程效率提升200%
作为全球知名的ICT解决方案提供商，中兴通讯全球学习发展中心致力于将线上学习平台内的数千套课程转化为视频课程，以实现集团整体线上学习平台课程视频化的目标。然而，传统的录制方式面临成本高昂、效率低下和质量标准化难度大等困境，难以满足全球近100个国家和地区、50多万名国内外客户的培训需求。魔珐有言平台以其低门槛、高效率、高质量且高性价比的视频生产优势，成为中兴通讯助力实现课程视频化升级的理想选择。
值得关注的是，中兴通讯全球发展中心在企业内部对AI工具的推广实践策略独到。早期，为增进内部对魔珐有言平台产出课程视频的质量效果和平台功能的认可，中兴通讯精心打造了一批精品课程并向各业务部门推广，展示了工具所能达成的课程效果及简易制作流程，有力推动了业务部门运用平台创作更多视频内容，使其成为后续视频课件生产的专属工具，整体制作效率提升200%。此外，中兴通讯业务培训覆盖了国内和国外两个场景。在海外业务中，其充分利用了AI数字人多国籍、多语种的能力，为海外培训课程制作提供了有力支持。
中国建设银行远程智能银行中心：数字人全流程辅助创作，提升品牌形象
在与建行远银中心的深度合作中，魔珐科技凭借先进的AI数字人技术，为其AI智能客服构建、数字人形象IP打造、对外宣传视频制作以及后续业务培训等多个关键领域方面提供了支持。通过魔珐有言平台高效赋能了远银中兴视频运营团队100多名员工，显著优化了视频创作流程，产能效率实现翻倍增长。
以远银中心专属的“龙知微”和“龙知远”IP形象为核心，魔珐有言平台助力打造了一系列高质量的对内业务培训视频和对外客户服务视频，进一步巩固了远银中心的品牌形象。
值得一提的是，远银中心采用公有云模式进行视频制作。鉴于其内网到外网带宽有限且承担众多业务功能，若将视频平台置于内网，素材传输将面临巨大带宽压力。为此，建行远银中心创新性地推行“双轨制”策略，利用公有云平台的强大算力和灵活资源，高效完成对外视频内容的生产。
目前，众多世界五百强企业已将魔珐科技的数字人应用深度融入企业内部赋能体系，涵盖海尔集团、伊利全球人才发展中心、沃尔玛、斯凯奇、得力、公牛、春秋航空、蚂蚁集团、中金财富等知名企业。应用场景丰富多样，包括门店赋能培训、经销商培训、供应商培训、业务培训、技能培训、操作系统培训、SOP培训、新员工培训、员工招聘培训、出海培训等，多方位助力企业人才培养与业务发展。
